Việc làm Đà Nẵng xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí Giám sát Nhà hàng/Lễ tân/Buồng phòng tại Đà Nẵng, tập trung vào kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương và các quyền lợi hấp dẫn:
[Tên Khách Sạn/Nhà hàng]
đang tìm kiếm ứng viên năng động, nhiệt huyết cho vị trí:
GIÁM SÁT [NHÀ HÀNG/LỄ TÂN/BUỒNG PHÒNG]
Địa điểm:
Đà Nẵng
Mô tả công việc:
Giám sát và điều phối:
Giám sát và điều phối hoạt động hàng ngày của bộ phận [Nhà hàng/Lễ tân/Buồng phòng] để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Phân công công việc, hướng dẫn và đào tạo nhân viên.
Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn, quy trình của khách sạn/nhà hàng.
Quản lý nhân viên:
Xây dựng lịch làm việc, quản lý thời gian làm việc của nhân viên.
Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra phản hồi và hỗ trợ phát triển.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân viên.
Chăm sóc khách hàng:
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện.
Xử lý các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý chất lượng:
Kiểm tra, giám sát việc thực hiện vệ sinh, an toàn thực phẩm (đối với Giám sát Nhà hàng), vệ sinh phòng ốc (đối với Giám sát Buồng phòng), quy trình check-in/check-out (đối với Giám sát Lễ tân).
Đảm bảo các trang thiết bị, dụng cụ được bảo trì, bảo dưỡng định kỳ.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận.
Các công việc khác:
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động trôi chảy của khách sạn/nhà hàng.
Tham gia các cuộc họp, khóa đào tạo theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát hoặc các vị trí tương đương trong ngành Khách sạn/Nhà hàng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, quản lý và lãnh đạo tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc nhóm hiệu quả.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn/Nhà hàng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Quyền lợi được hưởng:
Lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng:
Thưởng theo kết quả công việc, thưởng các dịp Lễ, Tết.
Thưởng theo doanh thu (nếu có).
Phụ cấp:
Ăn ca tại nhà hàng/khách sạn.
Phụ cấp đi lại, điện thoại (nếu có).
Bảo hiểm:
Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Đào tạo và phát triển:
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Ngày nghỉ:
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định.
Chế độ khác:
Đồng phục do công ty cung cấp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ Khách sạn/Nhà hàng]
Liên hệ: [Số điện thoại]
Hạn nộp hồ sơ:
Đang nhận CV
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trên tiêu đề email hoặc bìa hồ sơ.